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中建网络董事长邵俊:要加强运营和商业模式的创新

2009-11-17

  

  值此我国建国60周年普天同庆之际,我国互联网与电子商务产业也分别即将跨越第15、12个年轮,即将开启下一轮回的帷幕。回首我国电子商务过去的12年里,自第一家b2b电子商务网站中国化工网(网盛生意宝旗下)诞生起,引来了美商网、8848、阿里巴巴、当当网、卓越网等后来者纷纷跟进涉足。弹指一挥间,涌现了12000余家b2b、b2c、c2c等商业模式各异的网站,它们伴随着中国经济此起彼伏,共同构成了我国电子商务产业的发展史。

  值此特殊历史时期,我国最早创办、也是目前唯一家以研究与传播电子商务为己任的第三方机构和网络媒体平台——中国电子商务研究中心,特发起“以庆建国60周年、电子商务12年,向党和祖国母亲献礼”为主题的“1997-2009:中国电子商务60家领军企业、60位领军人物巡礼”特别报道与人物专访大型活动。

  近日,中建网络董事长邵俊在接受由中国电子商务研究中心编辑独家专访时表示,在电子商务的创业中,最核心的因素是创新的商业模式和良好的运营团队。互联网是一个不断创新的产业,并不缺乏机会,缺乏的是能够捕捉和利用机会的人。

  邵俊表示,受国家四万亿投资计划的刺激,建材行业复苏明显,特别是水泥业成为经济危机下最先启动的行业。水泥网也因此受益,并计划在明年强化市场开拓力度,而且计划推出水泥行业备品备件的在线交易平台。

  邵俊认为,杭州市政府对电子商务的政策扶持力度还是相当大的,不过希望政府未来更多在融资、税收、产业政策等方面加强扶持力度。

  在给创业者的建议时,邵俊表示,创业仅靠激情是不够的,需要有充分的耐心和一定的经济作支持。而且必须具备物质和精神上的双重准备,还要重视客户的需求,要将创意和创新的商业模式与客户的需求结合起来,这样才能让企业走上良性循环之路。

  以下为本次访谈实录:

  电子商务研究中心:您认为中国电子商务产业的发展速度是否出现放缓迹象?您怎样看待行业整体发展现状?对市场3年内的预期是高速增长,还是渐趋平缓?

  邵俊:没有。我认为行业整体还是处于高速发展的阶段,正在从单纯的数据、信息交换发展为涵盖贸易全流程的新型网络贸易模式。随着中国电子商务基础设施的不断完善,制约电子商务发展的网络带宽、法律环境、信用体系、支付体系、物流配送体系也在不断完善。

  特别是去年的金融危机爆发,在应对全球性金融危机的过程中,电子商务突显了自身低成本、高效率、开放性的特点,不仅大大降低了交易成本,也为企业创造了更多的贸易机会,使更多的传统企业对电子商务有个更深入的认识,电子商务行业未来还将高速增长。

  电子商务研究中心:贵公司明年是否计划新的扩张?如有,具体是哪些(如地区、渠道、产品线、新平台、人员规模、盈利模式等)?

  邵俊:明年公司的发展将再上一个新的台阶。受到国家四万亿投资计划的刺激,建材行业复苏明显,特别是水泥业成为经济危机下最先启动的行业。我们的水泥网也因此受益,发展势头不减往年。明年,公司将进行搬迁,办公面积和办公环境都将大为改进,由此人员规模也将大大增加,强化市场开拓力度。在盈利模式上,通过多年的积累,计划推出水泥行业备品备件的在线交易平台。通过结合行业实际的电子商务交易模式,为企业用户提供更高效的采购服务,也将推动公司的业绩再上新的台阶。

  电子商务研究中心:您是否已看过我们近期发布的《1997-2009:中国电子商务十二年调查报告》?如有,请谈谈您的看法与评论?

  邵俊:有。这份报告非常有价值和意义,12年对一个行业来说不算长,但对电子商务来说,是从起步到被社会普遍认同和接受的过程。回眸过去是为了更好地迎接未来,所以有必要对电子商务的发展历程做一个回顾和总结。前事不忘,后事之师。在这个风云变幻的时代,需要有这样系统的梳理和深入的反思。

  电子商务研究中心:您认为当前我国的电子商务产业和企业,最应该通过哪些方面(如商业模式、平台模式、盈利模式、运营模式、资本模式等)努力加强自主创新?为什么?

  邵俊:我认为,在运营模式和商业模式上都要加强创新。电子商务相对其他传统产业来说,是个新兴行业,和国际基本上是同步发展起来的,速度非常快。在为其他行业服务的同时,自身也还有很多需要开拓的地方,比如信用体系、支付体系等等,而这些都是很难找到借鉴之处,只有靠自己创新。腾讯当初推出qq这个即时通讯工具的时候,也没有想到现在会衍生出这么多的相关产品和服务。所以,无论是商业模式,还是运营模式,都有许多值得创新的地方。有了创新,自然会有盈利,同样也会吸引更多的资本加入。

  电子商务研究中心:在创业板开通后的三年内,您所在的网站是否有上市或融资计划?您认为中国的电子商务企业是否会掀起新一轮上市热潮?

  邵俊:我们有自己的融资计划,但对我们来说,上市是一个手段,而不是目的。因为网站最关键的地方还是在于人,在于模式的创新,而不是资金。当然,有了创业板的支持,对高新技术企业来说,确实是一个非常好的发展助力。电子商务行业的发展,需要社会更多的关注,不管是政策层面上的,还是资金层面上的。

  电子商务研究中心:您对当前我国政府部门和您企业所在地方政府对于电子商务的政策扶持力度是否满意?您最希望政府接下在那些方面继续加强工作?

  邵俊:杭州市政府对电子商务的政策扶持力度还是相当大的,不过我们希望在融资、税收、产业政策等方面还需要加强。毕竟研发新技术、开创新平台需要企业大量的投入,有些是靠单个企业难以完成的,在营建电子商务氛围和构建上下游产业链一体应用电子商务方面,政府还有许多工作可以深入去做。

  电子商务研究中心:对于电子商务产业不断涌现的创业者,您觉得其成功最核心的因素是哪一项?(如历史机遇、商业模式、运营团队、资金实力、产品功能、营销能力、品牌知名度等)为什么?最好请简单谈谈

  邵俊:我觉得成功最核心的因素是创新的商业模式和良好的运营团队。互联网是一个不断创新的产业,并不缺乏机会,缺乏的是能够捕捉和利用机会的人。所以人的因素特别关键,没有一个稳定而又充满活力的团队,即使有了好的创意和商业模式,也很难把事业坚持做下去。

  电子商务研究中心:您是否认同我们提出的电子商务市场以下发展趋势:(1)“寡头垄断”格局渐被“多元化”竞争市场替代;(2)b2c替代c2c是未来网购发展的必然趋势;(3)本土电子商务阵营逐渐崛起,民族电子商务产业任重而道远?为什么,请简单阐述理由(或讲下您认为的其他发展趋势)。

  邵俊:我赞同第三条。对于前两条,我认为,互联网行业还是赢者通吃的产业,用户使用越多,粘性越高,网站的发展就越好,赢利也随之增长,反过来也吸引更多的用户加入,而我们知道,只有注册用户达到一定规模,才会有稳定的付费用户,这就是眼球经济的关键之处。

  关于第二条,网络上有“长尾理论”的说法,网络最大的优势是长尾,任何一个很细分的产品,都可以在网络上找到相对多的用户,这是工业化大规模生产企业所难以覆盖的,所以网购的低准入门槛为广大的普通消费者提供了一个自产自销的平台。一方面,c2c中的优质卖家逐步成长为b2c中的b,另一方面,还是会不断有新的c加入进来,成为一个动态的平衡。

  电子商务研究中心:您运营的电子商务网站在发展过程中所遇到的最大困难与危机时什么?您是如何克服瓶颈或规避风险的?跟其它同行相比,您最大的优势是什么?

  邵俊:我们遇到的最大困难是前几年,网站所处的水泥行业整体处于低谷,企业不愿对电子商务进行投入,致使网站的有效用户数量不断下降。面对这一问题,我们努力开拓新思路,寻找新的赢利模式。

  针对水泥企业对互联网应用程度不高的行业特点,我们开展线下服务,组织帮助企业节能降耗的新技术推广活动,在行业内取得了非常好的影响力。比如在2005年,我们在行业内首次召开了纯低温余热发电会议,取得了企业的热烈反响,之后每年召开一次有关该技术的会议,使这项技术在全行业内得到了普遍的应用。我们也获得了良好的回报。

  电子商务研究中心:“全民创业时代”我们发现不少年轻人也纷纷试水电子商务领域,您作为业内资深人士,对于新进创业者有何建议?

  邵俊:创业是件充满乐趣和激情的事,但是只靠激情,很难长久,需要有充分的耐心和一定的经济支持,需要反复评估,考虑成熟再行动。创业之后,从开始有收入到实现赢亏平衡,需要比较长的时间,从几个月到一两年都有可能,没有物质和精神上的准备,就容易失败。

    此外,还要重视客户的需求。创业者往往有很好的创意和创新模式,但容易忽略市场接受程度,没有把创意和用户的需求结合起来,无法让企业走上良性循环之路。

 

                                        来源:中国电子商务研究中心 张周平